BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)
Formation en alternance - BAC+2
Niveau 5 (EU) – RNCP 38362
Date d’enregistrement de la formation : 07.11.2018
Date d’échéance de l’enregistrement : 31.12.2028
Certificateur : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
- Une formation rémunérée diplômante
- Une expérience professionnelle grâce à l’alternance
- Des entreprises proposées par le CFA
- Un secteur qui recrute
Taux de réussite à l’examen
Une formation en alternance
Le BTS Management Commercial Opérationnel a pour objectif de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. D’être capable de manager une équipe commerciale et gérer une relation client afin d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale en intégrant les différents canaux de vente (web et/ou magasin).
LA FORMATION EN BTS MCO
Durée de la
formation
La formation du BTS Management Commercial Opérationnel en alternance se déroule sur 24 mois soit 1 350 heures de formation au total.
Rythme
d’alternance
Le rythme d’alternance est d’une semaine au CFA et une semaine en entreprise. La rentrée débute dès le mois de septembre.
Programme Pédagogique
- Tutorat
Enseignement professionnel
- Gestion opérationnelle
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Management de l'équipe commerciale
Enseignement général
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère : Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
LES MODALITES D’EVALUATION
Les thématiques de cours sont évaluées tout au long de l’année sous forme écrites et orales avec une période d’examen en fin d’année.
LES MODALITES D’EXAMEN
LES METIERS A L’ISSUE DU BTS MCO
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel pourra exercer ses compétences dans des entreprises de distribution alimentaires ou spécialisées, des services commerciaux d’entreprises de production, des entreprises de commerce électronique ou de prestation de services en qualité de chef de rayon ou chargé de clientèle.
Evolution professionnelle :
- Chef de rayon en hypermarché
- Chargé de clientèle
- Responsable point de vente
- Conseiller e-commerce
- Manager de caisse
- Responsable adjoint
LA POURSUITE D’ETUDES POSSIBLES APRES UN BTS MCO
- Bachelor Marketing et Communication Digitale
- Bachelor Commerce Marketing et Entrepreneuriat
LES MODALITES DE RECRUTEMENT EN BTS MCO
Pour se former en BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, il faut être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel.
Dès le mois de février, en parallèle de votre inscription sur Parcoursup, il faudra se préinscrire en ligne afin de participer à une session de recrutement (test de positionnement et entretien de motivation).
Le placement en entreprise
Dans le cadre de la formation BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, l’établissement met en place différents modules de Techniques de Recherche d’Entreprises (TRE) durant tout le processus de recrutement en plus de l’accompagnement et du suivi individuel. Des sessions de recrutement sont également organisées au sein de l’établissement avec nos entreprises partenaires afin de faciliter la mise en relation.
Fiche formation
TEMOIGNAGE
« On m’a conseillé via le bouche-à-oreille, l’AFIPE. En effet, cette dernière a répondu à mes inquiétudes, avec des formateurs à l’écoute des apprentis; des cours pertinents. Ce choix de parcours professionnel vous permettra de vous différencier par rapport à la concurrence via une expérience sur le marché du travail, tout en restant concentré sur vos études. »
Dimitri, 21 ans
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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat.
